双十一遇到区块链：狂欢中的技术实践与概念普及

一年一度的双十一购物狂欢节刚刚结束，各大电商纷纷晒出战绩：

淘宝天猫双11当天最终交易额锁定在2135.50497011亿，较去年1682亿元的纪录增长近27%；

京东双十一期间累计下单金额也超过了1598亿元；

苏宁易购双十一开启仅仅4秒破亿，50秒破10亿；

网易考拉则3分49秒销售额破亿元，78分钟时即超过2017年“双11”全天销售额。

而与往年不同的是，在今年双十一中，我们看到了“新技术”区块链与“传统”电商、物流平台的碰撞。区块链技术对于各大电商的助力似乎昭示着技术应用落地的希望，但同时也显现出一些仍待解决的问题。

众所周知，区块链作为一种技术解决方案，具有开放、共识、去中心化、不可篡改、匿名等特点，而双十一一方面吸引更多消费者参与购物狂欢，另一方面也再次让人聚焦电商、物流等市场所面临的痛点：交易失信、假货问题、消费者信息泄露、物流爆仓等等。

当双十一遇到区块链，将会给交易双方、传统电商平台、物流企业......带来哪些新体验？传统电商、物流等市场痛点能够就此消解呢？

区块链对电商供应链行业的改造——商品溯源解决假货问题

假货问题一直让电商平台饱受诟病。据2016年经合组织与欧盟知识产权局发布的报告数据显示，全球假冒商品的市场规模已经达到4610亿美元。假冒商品种类繁多，服装、电子产品、药品、化妆品、食品等等几乎渗透到生活各个方面，很多通过电商渠道被售卖。

假货问题给电商平台带来信任危机，信息不透明不对等让消费者选择困难，更让制假者肆无忌惮，形成恶性循环。各电商平台也一直在寻找更完善的解决方案。

本月初，蚂蚁金服董事长井贤栋就在第二届钱塘江论坛上透露，“今年双十一区块链大规模参与，有非常多海外商品和国内商品都是用区块链的产品溯源，相当于给每个产品贴上原产地、产品信息。”

本次双十一蚂蚁区块链首次参战，在天猫国际商城超过1.5亿件跨境商品被挂上了“双11来啦”的红色横条，并装上了区块链“身份证”，品类包括进口钻石、进口奶粉、进口保健品等。

与从前商家自主录入商品信息，对商品信息享有“最终解释权”不同，区块链技术将商品溯源系统数据上链，实现数据透明、共享，且不可篡改。

由于区块链由多节点组成，任一节点失效，其余节点仍可正常工作，除非能控制整个网络中超过 51%的节点同时修改，否则单个甚至多个节点对数据库的修改无法影响其他节点的数据库，且区块链中的每一笔交易都通过密码学方法与相邻两个区块串联，因此可以追溯任何一笔交易。

这个特性应用于电商平台，就可以实现永久溯源、防止信息虚假，有助于保障消费者权益，提升消费者对跨境电商平台的信任感。

不过，现阶段区块链在电商领域也有落地难点，如对于一些电商平台而言，需要协调物流企业等供应链各参与方建立区块链网络，并打通各环节，从而建立起完整的溯源体系的成本高，在操作上仍存困难。

此外，区块链只能保证链上数据真实，无法保证记录该数据的检测机构造假，也无法保证在运输等交易环节中识别信息被掉换等情况。

区块链技术尚不成熟，电商平台舍弃或改造仍能正常支撑平台交易、运行的旧有系统，选择研发、应用、融合区块链技术存在技术、资金等支出成本。

不过，此次双十一，我们已经看到阿里、京东等电商平台的努力，以及让“卖真货”不只是口号的态度，一方面提升了“区块链”的传播度，另一方面提升了平台信任度，而信任度的提升也促进交易量的提升，也将使区块链的技术应用成为整个行业的正向鼓励，消费者仍可对区块链技术价值的真正实现和发挥抱有期待。

区块链对物流快递行业的改造——信息上链优化配送方案、提高效率

据国家邮政局官方公众号消息显示，双11当天（11月11日），根据国家邮政局监测数据显示，我国主要电商企业全天共产生快递物流订单13.52亿件，同比增长25.12%；全天各邮政、快递企业共处理4.16亿件，同比增长25.68%，再创历史新高。

区块链所记载的信息具有不可篡改的特性，这固定了商品的唯一所有权，使所有物流链条中的商品可追溯、可证伪、不可篡改。

据悉，京东推出的冷链，就通过区块链技术联合记录农产品养殖、加工、流通、购买等信息，实现一键溯源、追责等功能，为企业客户提供纯配、仓配、原产地生鲜产品运输配送及B2B等一体化服务。

特别是针对那些对仓储、运输中的温度、湿度等条件要求更高的生鲜农产品，该冷链服务提供了仓配一体的智能冷链物流服务网络，最大限度的降低运营成本，提高效率；同时建起全流程智能温度监控体系，实现“0断链”、“0腐损”。

今年6月，顺丰速运发布顺丰医药供应链“方案+”、顺丰医院“方案+”解决方案等，布局了医药物流可视化平台，并在医药物流领域研发、部署区块链医药溯源及无人机医药运输等服务。

除了针对冷链物流、医药物流的“特殊贡献”，区块链的引入，对于物流行业的价值也有更“普世”的一面。将区块链和智能合约引入物流行业，可以提供实时货物追踪，减少工作流程，提高透明度，区块链建构了一个成本更少，安全性更高的基础构架，具有可扩展性，便于与电商等其他行业结合。

依靠区块链，能真实可靠地记录和传递资金流、物流、信息流。货物运输流程也可以清晰记录在链上，确保货物从发出、装载到运输、接收全过程，避免丢包、错误认领事件的发生。

企业可以掌握物品流向，减少中间环节，保证经销商利益，优化配货、物流方案，进而提高资源利用率，大大提高了物流效率。

同时，因为区块链信息的匿名性特点，使得收货方不仅同样可以实时掌握物流信息，合理安排收货时间，也不必担心有信息泄露的问题。

区块链在物流领域的应用已经在国际上得到了一定的认可，早在2016年11月初，世界首个专门针对物流领域搭建的区块链联盟成立，发起方是欧洲最大港口鹿特丹港与荷兰银行、代尔夫特理工大学、荷兰国家应用科学研究院、德斯海姆应用科学大学鲜花交易中心等。

他们还与荷兰经济事务部的独立区块链项目合作，为联盟项目开发开源基础设施，探索在物流领域实际应用该技术。

新加坡公司Yojee也在利用人工智能和区块链技术设计自动化物流网络，利用最后一英里交付基础设施，帮助物流企业优化和管理车队。如利用机器学习将物流交付工作自动分配给司机，减少对人工调度员的需求，降低物流供应商成本，为客户提供便捷交付。

此外，Yojee的软件还利用区块链技术来跟踪和存档交易和交货细节，提供验证功能，保证货物安全。

区块链可以在一定程度上解决传统物流依靠标准的电子数据交换（EDI）仍存痛点的问题，如车队管理、丢货少货、单货匹配等，但同样也面对成本与收益的抉择难点。不够成熟、很多层面存在漏洞的区块链技术也尚无法完全解决物流信息化系统安全问题。

但技术在迭代，解决方案的设计也在不断进化，区块链如何助力物流行业，还是值得期待的。

区块链对金融供应链的改造——提高支付效率、提供风控保障

双十一前夕，苏宁金融就表示，将利用生物识别科技、风控安全大脑CSI系统，智能案件分析系统，以及区块链黑名单共享平台、企业知识图谱、“幻识”反欺诈情报图谱等多个系统，从事先、事中、事后全方位为双十一提供风控保障。

可以看到，除了帮助商品溯源，确实商品物流，区块链技术作用也体现在商品交易环节中涉及到的金融领域。 

以前我们在传统电商交易中，常需要通过银行等第三方交易平台支付等才能完成交易。有了区块链技术加持，能够弱化第三方交易平台的影响，进而有效地消除中间商，简化买家卖家双方的合约关系，使得支付速度更快，效率和透明度更高。

此外，区块链不可篡改的特性记录交易数据，也为交易双方提供了信任安全保障，这也是苏宁金融黑名单共享平台所应用到的一个特点。

传统产业链金融风控的痛点在于企业配合力不足、产业链流程中的信息流、物流和资金流信息失真等问题，伴随着智能风控的应用，通过大数据、人工智能实现产业链金融更加透明，大规模协同更容易。

而再加上区块链技术应用加持，其分布式数据存储、点对点传输、共识机制、加密算法等计算机技术特性，能优化大数据智能风控领域的数据质量、促进数据合规流通，为大数据和人工智能提供更合规、更高质量的数据，在提高产业链可追溯性和安全性的同时，也使整个产业链更加的透明化，促进信任构建，进一步实现产业链金融智能风控。

区块链通过共识记账机制借助其所记录信息的不可篡改性，像债务处置赋强业务中，区块链可以提前固化借贷业务过程中的电子证据，智能合约在事务逻辑的自动化处理方面，可以明确事务可预期的处理流程，替代某些业务中介。有助于资产确权，与实际的资金账本间的对账。

而交易支付环节中，在区块链上，卖方、买方、价格、合约条款以及相关的任何详细信息，通过双方以及多方独有的签名进行全网的验证，区块链的运行规则是公开透明的，所有的数据信息也是公开的，因此每一笔交易都对所有节点可见，如果全网加密记录一致，则这条数据有效，进而会上传到网络中达到信息共享。

由于节点与节点之间是去信任的，因此节点之间无需公开身份，每个参与的节点都是匿名的。这也保障了交易信息的安全，不会被泄露。

但同样，区块链在金融领域的进展尚在基础设施构建阶段，至今，区块链技术无论在效率，还是隐私保护等方面，都离理想状态还有不小差距。账本不断膨胀后数据存储如何处理？像跨链技术和新型的区块链底层架构问题也还无法解决。

又如区块链具有的匿名性，在金融领域的应用中是不欢迎完全匿名的。目前大部分区块链应用孤立且封闭化，一方面与金融业务的属性是吻合的，但另一方面也造成区块链技术特性在应用中价值表现不明显，阻碍了多方协作的扩展，这些都导致目前无法大规模使用区块链技术到金融领域中。

总结

上述也仅是依此次购物节所遇传统电商交易场景下的例子，理论上，区块链与电商平台碰撞可得的作用还可以发挥在很多方面。

而链塔BlockData发布的《2018区块链+电商行业报告》分析指出，现阶段，电商对于区块链技术的应用处于探索尝试阶段，绝大部分只是将区块链技术应用于商品溯源上，而在支付、底层设计上均未涉及区块链。

该报告还显示，目前理论上，区块链与电商平台碰撞可得的作用还可以发挥在很多方面。+电商项目主要分为两大类，其中传统电商平台主要采用区块链技术对价值较高、安全需求高的产品进行溯源，而区块链电商则主要发行通证，以去中心化的方式经营平台。目前将区块链应用于电商行业的共有将近50家项目，中国项目约有30个，占60%。

由于区块链技术的不成熟，很多企业犹疑在等待区块链技术成熟再去做大规模推广应用，与基于现有区块链技术先积极推进尝试之间。而对于区块链与电商的结合，双十一是“大众传播”意义上的起点，也是对于尝试的一次实践检验。