抗击新冠,区块链迟到了:区块链抗疫防疫应用报告 哄抢等事件,给经济民生带来重大困扰。此次新冠肺炎疫情,从各地政府防控措施,到口罩物资等相关信息,也都出现了不同程度的虚假消息,诸如“2019-nCoV基因片段存在人工编辑痕迹”、“服用双黄连可抑制新型肺炎”等“传闻”刷屏,对于疫情的防控及民众生活都产生负面影响,后一传闻更是在多个地区引起抢购双黄连口服液的情况。相关权威部门或民间组织在这种情况下,更多地是跟在谣言背后马不停蹄进行辟谣,甚至需要通过法律法规惩处进行震慑,然而,各类不实消息依然在不停地产生,诸如“3日晚开始不能回杭州,高速口都已封闭”,“顺丰2月3日起,全国停止揽收”等。截至2月4日,在微信公众号“丁香医生”的辟谣栏目中,共统计有至少80则新冠肺炎的相关谣言。其中不乏对病毒来源、传播途径、预防手段等疫情防控中的关键信息的造谣。我国现有的舆情监管系统,尚无法很好做到对信息来源真实性进行溯源跟踪,也无法让群众对信息真实性自行进行及时有效的验证,大部分情况下只能在谣言传播出来之后由权威部门进行辟谣。信息化时代,互联网络已然成为舆论集散交锋的关键场域,各类不实信息借助移动互联网渠道得以在更大范围以更快的传播速度造成负面影响。面对屡屡大肆传播的虚假消息,从政府部门到民众都在亟需一种新型的更为高效的技术体系能够实现更为有效的舆情管控,从而正面引导群众更科学面对疫情、防控疫情。此番抗疫过程中,区块链技术在公共舆情监管方面的作用也被广泛讨论。区块链本质是一个不可篡改的分布式数字账本,其可溯源、不可篡改、多节点辅助验证等特点,可被用于打造一个可信的有约束力的舆情机制。这样一个舆情机制包含了信源评估、内容不可篡改,以及多节点内容验证等三方面相辅相成的特点。借助区块链技术,舆情监管体系可以实现对信息的溯源追踪,从而有效打击网络谣言,同时,由于区块链技术可以实现对信息产生时间、流转过程等细节的全节点记录,可以支撑多维度信息的交叉验证,从而让舆情研判更具科学性和预见性。一个基于区块链技术的舆情系统,由于信息节点的多元化,信息生产成本高,传播过程不可逆等特点,将帮助信息消费者提升信息选择的水平。同时,舆情传播路径可追溯,也将对垃圾信息、虚假信息的产生和传播起到限制作用。目前在全球范围内,将区块链技术应用于网络舆情管理,尚处于早期研究阶段。不过已有基于区块链技术的社交网络媒体平台产生。其中一个例子就是Steemit(steemit.com),Steemit是一款用区块链技术搭建并于2016年投入运营的社交内容分享平台,Steemit最大的特点就是通过区块链技术实现了“去中心化”的打赏机制。该平台由区块链技术带来的信息传播去中心化及信息产生不可逆等特点,在信息传播过程中采取分布式账本建立信息发布和传播追踪机制,并且对信息的发布者和传播者提供了合理的激励机制,从而构建了新型网络舆情传播生态系统。八、区块链+医疗数据共享:让疫情防控更透明我国医疗健康体系的数据化建设,在过去数年里已经取得了一定的成效,最为核心的医疗数据,包括患者的体征、检查、用药等信息,都已经实现数字化。在数字化基础之上的医疗数据共享,是推动医疗体系建设和提升医疗效率的关键。然而,目前我国医疗数据平台在收集和共享数据方面仍存在诸多问题,具体包括,数据质量不高、存在信息孤岛、篡改失真、记录遗漏、泄露个人隐私、数据灰色交易等。这些问题的存在对整个医疗体系水平的提升带来阻力。新冠肺炎疫情不仅波及全国,世界其他国家和地区也陆续出现感染者,由于涉及到不同国家和地区,因此在疫情防控过程中,医疗数据共享的缺位和不及时的情况突出,给疫情防控带来不小的挑战,也让这一问题备受关注。医疗数据关系到患者的健康状态和生物数据,同时又有很高的隐私性和敏感度,因而对数据安全提出了更高的要求,在无法很好地解决数据安全性的情况下,要实现医疗数据共享,意味着高额成本。而区块链技术的出现,让业界看到了解决这一问题的可能途径。区块链技术对于实现医疗数据共享的作用主要体现在几个方面,其一是其分布式存储能最大限度保障数据的完整性免受攻击和故障带来的损坏;其二是区块链不可篡改的特性,能保证医疗数据的真实性;第三是区块链技术能实现多私钥的复杂权限保管,并能保障高度的安全性,从而让不损害安全性和成本的数据共享成为了可能。目前,国内外都已经有将区块链技术应用于医疗数据共享的案例。2018年,美国麻省理工大学的一支研究团队推出区块链电子病历系统MedRec,MedRec系统基于区块链会将病人临床相关的所有数据进行分布式存储,经过医学授权的人才可以在特定时间段内不受地理边界限制进行访问获取到这些数据。2017年1月,IBMWatson与美国食品与药物管理局(FDA)达成合作,探索区块链架构在公共卫生方面的应用,双方基于多个来源,探索患者数据的转换,以期实现患者数据的共享,上链的数据包括电子病历,临床试验,基因数据以及移动设备,可穿戴设备和物联网设备中包含的医疗数据等。在我国,相应的应用也已经落地推进:2017年8月,阿里健康与江苏省常州市合作推出我国首个基于医疗场景的区块链应用——“医联体+区块链”试点项目,把各个医疗机构产生的数据信息登入区块链,确保每个数据提供方的每条数据都可信并不可篡改,以实现医疗机构之间安全、可控的数据互联互通。2018年9月,复旦大学附属华山医院携手蚂蚁金服,推出全国首个区块链电子处方,其中区块链技术主要用于保证处方精准无误且不可篡改、可溯源,以解决复诊患者拿着处方不遵医嘱在外重复开药等问题。现阶段,区块链技术应用与医疗项目尚处于发展早期,但区块链技术在我国医疗体系中的关键作用日渐凸显,借助区块链技术实现医疗数据互通互联,既可以节约患者就医成本,也可以让医疗资源更有效被利用,为民众生活带来巨大的便利,也有利于整个医疗健康体系更高效运转。九、区块链+保险:让疫情之后更安心在重大突发公共卫生事件中,必然要面临人员病重甚至丧失生命的情况,因而保险在其中的作用也愈加凸显。在此番防控新冠肺炎疫情的过程中,银保监会下属的多个部门也作出了适应疫情的业务和产品调整,主要体现在开通理赔绿色通道、丰富产品供给,以及扩展保险责任等。保险行业历来最受关注也最受诟病的几个点包括“核保难”,“理赔慢”、“中介多”,在此次疫情中可以看到,为了让核赔、理赔工作快速有效展开,多家保险平台开通快速理赔绿色通道。在核赔方面,由于人工服务在疫情中无法很好地配给,多项智能化技术被应用,区块链技术在保险中的应用也被重视。借助区块链技术,不仅可以解决上述的核保理赔难题,还可以解决传统保险行业存在的保险欺诈、对账难、中介收取高额费用等现象。区块链防篡改的分布式存储技术,能确保链上用户信息的真实性,方便进行信息的交叉验证,从而有效防范保险欺诈,同时结合智能合约,可以实现保险核赔理赔流程自动化,减少线下人工成本,加快保险业务进程。通过区块链技术实现信息的实时全链条共享,可以让保险消费者与保险产品直接对接,消除以往因为信息不对称而存在的大量中间商加重了保险产品消费成本。区块链技术基于其分布式存储、点对点传输、不可篡改等特点,在有效解决保险行业存在的“道德逆选择”、“信任机制建立成本高”等难题方面的作用日渐凸显。近年来,监管也屡次发文鼓励区块链技术在保险行业的应用发展。如2019年7月16日,银保监会下发《中国银保监会办公厅关于推动供应链金融服务实体经济的指导意见》,其中提到,鼓励银行保险机构将物联网、区块链等新技术嵌入交易环节,提高智能风控水平。国内外已有多家保险企业将区块链技术应用到保险业务中。公开资料显示,早在2015年,众安保险旗下众安科技组建了区块链团队,探索区块链技术与保险产业的融合;阳光保险早在2016年就推出涉及区块链技术概念的积分体系“阳光贝”;2017年,上海保交所推出区块链保险业务平台“保交链”,在交易、结算反欺诈等方面进行应用,近期也在地震保险领域进行“共保体+区块链”的尝试;中国人保已经开展保险营销和养殖保险等领域的区块链技术应用;中再集团联合众安科技等企业推出国内首个区块链再保险实验平台,而平安集团等险企有而早已将区块链技术应用到到各个业务流程。不久前,在中国信息通信研究院和上海保交所牵头、10家业内外机构共同编写的《区块链保险应用白皮书》中提到,区块链目前在保险业的主要运用范围涵盖再保险、年金管理、健康医疗等11个应用场景。十、区块链+分布式协作:开启全新办公模式此前,国务院下发通知宣布将春节假期延长至2月2日,2月3日起正式上班,为了响应国家抗击疫情的号召,减少人群聚集,避免交叉感染,在家办公成为了大部分公司的首选。2月3日,阿里旗下钉钉数据显示,中国上千万企业、近两亿人使用钉钉开启在家办公模式。早在上世纪80年代,IBM就成功实现了远程办公模式。随着新经济时代的发展,很多公司开始推进远程办公的规划。我国远程办公的市场规模也在逐步扩大,阿里、微软、腾讯、华为等行业巨头相继推出各自的产品,如钉钉、华为云welink等。据华泰证券研究所和海比研究数据显示,2012年、2017年国内远程办公市场规模分别为53.7亿元、194.4亿元,2020年市场规模预计将达到478.3亿元。在为企业节约成本,为员工提供更加舒适便捷的办公条件的同时,仍处于发展阶段的远程办公也存在很多问题。复工第一天,许多在线办公辅助工具,如企业微信、钉钉等软件都因为在线会议需求过多,出现不同程度的短时间卡顿、掉线。除了硬件设施的问题之外,远程办公还存在着信任问题与信息同步问题。(1)企业与员工之间的信任问题远程办公打破了企业与员工之间的传统信用模式,员工统一在固定场所办公,企业通过建立一系列制度来进行统一管理。而远程办公则改变了这种模式,企业无法随时随地掌握员工的动态。有些企业为了监督员工是否认真上班,增加了打卡次数和例会,要求工作时间内随时响应钉钉,甚至要求员工全天开放摄像头。企业不相信员工在家也会认真工作,担心员工偷懒,而员工认为无意义的例会只会影响工作节奏,浪费时间,摄像头的监控更是侵犯了个人的隐私。双方在这种形势下,信任矛盾不断激化。(2)团队之间的信息同步问题在进行团队协作时,大家需要协作完成共同的目标,成员之间的信息共享可能存在延迟或传达不到位的问题。同时远程办公模式下,团队协作成员分散,可能导致成员缺少责任意识,一旦某一环节出现问题后,追责成本较高且难以追责,导致协作完成任务质量较差。区块链技术作为下一代互联网的核心技术,具有去中心化、公开透明、集体维护、可追溯性等特征,在互联网群体协作中具有天然优势。作为一种新时代引领变革的新兴数据共享技术,我们可以利用其“区块+链”的数据结构来存储与验证信息,解决远程办公存在的问题。利用非对称加密机制进行数据传输和保障数据安全,利用共识算法和激励机制来更新数据和保障系统正常运行,利用智能合约来自动化执行和操作数据协议。A、基于区块链技术的信息透明化的特征,能够加强团队内部的信息共享效率。区块链节点在新的信息出现后,都会通过广播将信息传播至每一节点进行验证,然后进行信息的更新。所有数据的记录都是建立于信任的基础上,能够有效避免恶意篡改信息,或接受错误信息的情况。B、通过区块链独特的时间戳特征,能够形成一条具有时间顺序的链条,使链上的信息真实可靠并具有可溯性。一旦某一环节的工作出现问题,能够迅速溯源查询,实现追责。管理者也可以通过时间戳了解员工的工作进度,杜绝信息造假的可能,避免了信任问题,为构建新型信任模式提供了技术框架。小结面对疫情,区块链实际能助力改善的远不止本文所列举的十个典型场景。但受限于技术应用程度及其他限制因素,区块链技术在此次疫情防控中发挥的作用并没有我们想像的那么大,尤其与大数据、云计算、人工智能等技术相比。不过,区块链诞生至今不过十余年,区块链技术在产业、政务、舆情、公益及其他社会生活中的应用实践,才刚刚起步。政府、高校和企业在此次疫情防控过程中积极进行区块链实践的景象,已经让我们看到了区块链在公共事件中大规模应用的希望:广州市南沙区基于区块链等信息化技术的南沙区疫情防控协同系统2月2日上线;南京审计大学研发并上线“南京审计大学疫情防控信息采集区块链系统”;支付宝、趣链科技等企业采用区块链技术重构或改造公益慈善捐赠流程。也许文中提及的很多区块链应用在此次疫情防控中不能真正实现。但区块链业界已经有强烈的紧迫感,我们相信,区块链将为防治病毒、重建社会生活,为未来的公共服务,提供更好的服务。时不我待。
巴比特 2020-02-10 10:57  区块链  新冠肺炎
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